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Wie ich bereits in 2 Externmails mitgeteilt war die Styroporkiste mit einem relativ großen Loch angekommen, das rausgebrochene Teil lag nicht innen, obwohl die Außenkiste unversehrt war(von dem Fleischsaftfleck abgesehen. eine Kühlung nicht mehr gewährleistet).Der Spanferkelbraten war ausgesaftet, die Folie in der er lag aufgerissen. Das war schon kein schöner Anblick, da auch alle anderen Produkte außen mit Fleischsaft verschmiert. Der Kühlpad war warm, die Messung ergab 28.°C im Innern, bei 32°C Außentemperatur.Habe die Produkte in die Nachbarschaft zur Fütterung von Tieren weitergegeben. Eine Schande.Da es offensichtlich ist, dass hier kein Paketdienst eine Schuld trägt. Es sei denn er kann zaubern, oder wie erklärt es sich wo das fehlende Styropor teil abgeblieben ist.Auch die Verschweißung der Folie des Bratens ist schief, FAZIT der Braten war nie richtig zugeschweist. Das war die 2. Bestellung bei MEINMETZGER, und NIE WIEDER:

Eine Packung Rips war nicht richtig vakuumverpackt das blut ist überall rausgelaufen. Musste ich leider verwerfen. Echt schade bei den teuren Ribs.

Leider roch die Lieferung wieder verdorben . Sie sagten zwar Nein aber ich und meine Frau waren einer Meinung. Diesen Geruch kennt man und daher haben wir die gesamte Lieferung leider entsorgen können. Kulanz von ihrer Seite gab es auch nicht.
Wir werden leider zukünftig woanders bestellen müssen.

The order was sent out on Friday using DHL, which means the package spent 4 days in a non-cooling environment before it was delivered. When arrived everything was completely thawed, ice pack and all. And the package was soaked through with water. I do not know any self-respecting meat dealer would take their business integrity so slightly.
I cooked the duck breast and it came out slimy and stink and does not look like duck breast at all. When I contact the company I was told maybe they have mis-labelled it, and refuse to compensate. Mis-labelling is your fault already and some of your goods, no matter what it is labelled with, stink! If that doesn't bother a meat company, I can only say - shame on you. Never will order from this company again. For all I know you can be selling any questionable meat and try to get away with it.

Das wollen sie nicht wirklich. Oder soll ich schreiben, dass die Portionen nicht wie angegeben ( übrigens so stand es auch auf der Rechnung) 400 Gramm sondern nur 283 Gramm schwer waren. Und auf meine Anmerkung nicht reagiert wurde.

Qualität und Lieferung waren sehr gut.
Leider werden gesetzliche Vorschriften missachtet. Die angegebene Menge wird inklusive der Verpackung angegeben.
Daher erhält man 26 Gramm weniger (soviel wiegt die Verpackung). Das macht bei 6 Portionen ca. 150 g aus.
Man erhält also zwischen 325 und 375 Gramm Ware. Ich habe das mit einer Präzisionswaage nachgewogen.
Eine Rückfrage bei der Verbraucherzentrale bestätigt meinen Verdacht. Leider wird nichts dagegen unternommen.

Ich halte mich an dieser Stelle sehr zurück.
Der Anbieter ist sicher in Ordnung,
Er arbeitet aber mit einem unseriösen Paketdienst zusammen und will dafür keine Verantwortung übernehmen.
Schade. Nicht professionell und nicht kundenfreundlich.
(der war früher mal König, ich meine, ganz früher).

Habe ihnen per Mail mitgeteilt dass die Lieferung am Montag erfolgte und die Ware handwarm gewesen ist. Die Mett und Leberwurst hatte eine Konsistenz die fast flüssig war. Habe die Ware aus Angst vor Krankheiten sofort entsorgt!
Enttäuscht bin ich allerdings von der Tatsache dass ich keinerlei Reaktion von ihnen auf meine Mail erhalten habe.
Schade um Ware und Geld ......
Thomas

Das Fleisch ist mit einer Kernthemeratur von 17 Grad bei mir angekommen....

Ja was soll ich da sagen aber die Sache mit der Bestellung lief mal richtig schief und kam nie bei mir an.
Kann passieren aber wie von Seiten des Versenders damit umgegangen wurde hat mich wirklich sehr geärgert.

Habe Bezahlung via Rechnung über Paypal gewählt und somit wurde die Ware sofort nach Versand an MeinMetzger bezahlt.
Versand mit DPD und aus welchem Grund auch immer kam die Sendung nicht an.
Ich habe 4 mal Kontakt aufgenommen mit dem Versender und wurde immer und immer vertröstet ich möge doch warten und ich bekomme Bescheid.
Es sieht aus als wenn solche Vorgänge nicht klar geregelt sind und der Chef entscheidet nach freien Stücken wann ein Kunde sein Geld zurück bekommt obwohl er nie die Ware erhalten hat.

Zum Ende dann doch nach 2,5 Wochen endlich das Geld zurück und ein kurzes tut uns Leid , damit muss es dann reichen.

Habe ich so noch nicht erlebt und brauche ich auch nicht nochmal, bitte streichen Sie meine Kundendaten aus ihrem Bestand.

P.S. Kurze Zeit davor habe ich einem Nachbar die Website empfohlen (die übrigens einen sehr professionellen Eindruck macht) und er bestellte 6 T-Bone Steak a 500 Gramm.
Beim Nachwiegen ergab sich, das insgesamt gut 300 Gramm fehlten.
Auf Nachfrage wurde es damit begründet das beim Wiegen bitte im angefrorenen Zustand mit zu berücksichtigen sei das der Fleischsaft und die Verpackung wohl mit dazugehören sollen.

Hut ab so kann es auch laufen, dann doch lieber der Metzger des Vertrauens um die Ecke.

Kann nur sagen ist alles sehr lecker sehr gute Qualität

Einmal und NIE wieder ! Beschiss

Der gute Wäre schmeckt ausgezeichnet

Ware kam ohne ausreichende Kühlung leider warm an!!
Äußerst schade, dass am Versand gespart wird!
Nach etlichen Telefonaten mit der Firma, leider kein Entgegenkommen, keine Kulanz. Es wird jedes Mal versprochen, dass sich per e-Mail oder Rückruf zurück gemeldet wird, dies geschieht aber leider nie. Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Traurig.

Eine Bewertung abzugeben ohne die bestellte und bezahlte Ware erhalten zu haben fällt schwer. Es wurde von 2-3 Tagen Verzögerung gesprochen, mittlerweile sind Wochen vergangen

Absolut Mangelhaft. Ware wurde unzureichend verpackt. Keine Kühlung! Es wird behauptet der Versand erfolgt mit Kühlpacks und Trockeneis. Ein lächerliches Kühlpack befand sich in dem Karton. Kühlkette kann bei solch schlechter Verpackung nicht eingehalten werden. Nach erheblicher Lieferverzögerung (4 Tage ungekühlt unterwegs) ist die Ware nicht mehr zum Verzehr geeignet. Verkäufer reagiert nicht auf Reklamation. Ich kann nur jedem raten hier nicht zu kaufen!!!

Paket wurde duch dpd nicht zugestellt.

Kein EMail Kontakt
Keine Reaktion auf Liefermängel

Durch zweimaliges anrufen...sagt die eine das ....die andere das....dann unverschämte .. Mail...wollte eigentlich den Metzger meines vertrauen machen....habe aber jetzt einen neuen internet Metzger gefunden...sehr freundlich

Kühlkette war unterbrochen, das Fleisch ungenießbar. Die Antwort auf meine Meldung durch Herrn Fries wurde von mir als dummes Zeug gewertet. Verdorbenes Fleisch kann nur noch Nachbars Hund erfreuen. Die Abbuchung von meinem Konto wurde von mir storniert.