Verpackung & Versand

Frischegarantie

Unsere Produkte versenden wir in speziell isolierten Versandkartons (Einweg). Die Ware wird durch ökologische Kühlpads kalt gehalten. In der Regel erfolgt der Versand noch am Tage der Bestellung, wenn die Bestellung bis 12 Uhr vorliegt (ausgenommen Verzögerungen durch hohes Bestellaufkommen wie bspw. in der Weihnachtszeit). Da wir Frischeprodukte versenden, werden die Lieferungen abends zum spätesten Zeitpunkt von den Paketdienstleistern abgeholt. Somit wird sichergestellt, dass erst ab diesem Zeitpunkt die Kühlakkus die Kühlung übernehmen.

Versandmöglichkeiten

Bei Bestellungseingang bis 12 Uhr erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Die Zustellung mit Express-Versand ist dann in der Regel 1 Werktag nach Versand vor 12 Uhr. Ausgenommen sind Verzögerungen durch hohes Bestellaufkommen wie bspw. in der Weihnachtszeit. Das nächstmögliche Zustelldatum können Sie im Kalender bei Auswahl eines Wunschdatums sehen.

Die Versandkosten finden Sie in der Versandkostentabelle

Allgemeine Informationen

Der Empfänger ist dafür verantwortlich, dass seine Bestellung vom Lieferanten entgegen genommen wird. Da unsere Produkte (Frischware) nur begrenzt haltbar sind, bedeutet eine Verzögerung der Auslieferung das Risiko, dass die Ware verdirbt. Wenn Ware verdirbt, weil die Sendung nicht entgegen genommen wird, sehen wir das als Versäumnis des Kunden an, für welches wir nicht haften und trotzdem den Warenwert in Rechnung stellen. Falls Sie die Sendung nicht persönlich entgegen nehmen können, weil Sie zur Auslieferzeit des Paketdienstes nicht zuhause sind, müssen Sie eine Ausweichadresse für den Lieferanten hinterlassen, oder Sie geben bereits bei der Bestellung eine andere Lieferanschrift an, etwa einen Nachbar.