Shop Bewertungen

Ich habe bei Ihnen bestellt in der Annahme, dass es sich um BIO Produkte handelt, danach hatte ich im Netz gesucht und Sie wurden angezeigt. Ich hatte tel. versucht, das zu klären, doch Ihre Mitarbeiterin meinte, das bei der Suche nach Bio-Gans auch Gans vorkommt und somit alles seine Ordnung hätte. Die Lieferung kam prompt, die Qualität der Gänsebrust und Keule war aber nicht so, dass ich noch einmal bei Ihnen bestellen würde.

Warum bekomme ich die Aufforderung zur Bewertung, wenn die Ware, die ich am 1. November bestellt und bezahlt habe, nicht erhalten habe? Ich warte entweder noch auf die Lieferung oder aber auf die Erstattung.

Es wird NICHT geliefert was bestellt wurde. Rückruf oder Antwort zu Email werden ignoriert oder pampig geantwortet. Schlecht für das image. Ich bestelle jetzt nicht mehr.

Erstes Mal und das letzte Mal Nicht wieder! Ganz enttäuscht!

Die Lieferung ist gut angekommen.
Leider waren diesmal anstelle von 5 x 2er Pack 2 x 4er Pack und nur 1 x 2er Pack, dies ist für mich sehr ungeschickt, da die Ware ja tiefgekühlt ist und ich sie nach Erhalt gleich wieder einfrieren muss, weil ich immer nur 2 gleichzeitig verbrauchen kann, da ich alleinstehend bin. Ich hoffe, dass meine nächste Lieferung zufriedenstellender, also wie angekündigt wieder im 2er pack geliefert wird.
MfG Anneliese Kretzdorn

Ein Fasan OK, der andere stank extrem. Wurde entsorgt.

Laut Mein Metzger habe ich keine Ahnung. Das wäre so. Nie wieder.

6 x 500g Corned Beef bestellt! Bekommen habe ich Stücke unterschiedlichster Größe und Gewicht! Darunter ein Endstück samt Wurstklammer! Auf eine Beschwerde dann nur die üblichen Floskeln,,, Nie wieder!

Nach Rezeptvorschlag zubereitet, zäh - ab inne Tonne

Falsche Telefonauskunft, Ware war teilweise verdorben

Am Donnerstag leicht verderbliche Wäre abzuschicken ist unüberlegt. Das Produkt war hübsch warm. Der Kühlpack aufgetaut. Das haben sie vorher sehr viel besser gemacht.

Kann leider keine Bewertung des Fleisches abgeben. Durch Fehler von UPS haben das Fleisch 5 Tage später um warm erhalten. Reklamation ist in Bearbeitung.

LEIDER WAR DAS PAKET 10 Tage unterwegs und daher die Kühlung nicht gerade wirksam . kein Entgegenkommen vom Kundenservice . Bin sehr enttäuscht von dieser 2. Lieferung . Die erste war super .

Die Ware ist sehr schnell geliefert worden und war auch noch gefroren.
Jetzt zum Geschmack ,die Wurst ist sehr hart und sehr trocken.
von den 25 Stück haben wir 5 gegessen der Rest in die Tonne
gekommen. Die konnte man nicht essen.

Shop ist schön aufgebaut.
Aber da hört es dann auch auf.

Leider kann ich Sie nicht bewerten, da die Ware die wir bestellt und bezahlt haben, trotz einer Abstellgenehmigung in einer Postfiliale
abgegeben wurde und das bei 30 Grad . Als wir die Mitteilung von UPS erhielten, war die Filiale bereits geschlossen und unsere Ware sehr gut durchgegart. Für mich völlig unverständlich, da wir eine Genehmigung zum Abstellen erteilt hatten. Wie uns anschliessend mitgeteilt wurde, hat jeder Lieferant das Recht zu entscheiden, ob er die Ware auch tatsächlich abstellt, so das ich als nicht mündig erklärt wurde. Das Geld ist weg, die Ware mussten wir entsorgen. Dass ich bei Ihnen nichts mehr bestelle, dürfte wohl selbstverständlich sein. Auch wenn Ihnen unmittelbar kein Verschulden vorzuwerfen ist, so bevorzugen Sie doch die Zusammenarbeit mit UPS. Wir haben in der Vergangenheit DHL als zuverlässigen Lieferanten zu schätzen gelernt; unsere Abstellgenehmigung wird von DHL zu 100% anerkannt und befolgt. Sie sollten einen Wechsel des Lieferanten erwägen.

UPS zu spät , Fleisch verdorben

Leider habe ich aus Unwissenheit eine Packstation als Adresse angegeben, die Ware wurde mit DHL verschickt und kam verdorben bei mir an. Leider bekam ich, obwohl ich mich gleich gemeldet hatte, keinen Ersatz und hätte mir gewünscht, dass ich im Vorfeld darauf hingewiesen worden wäre.

Habe extra den Premium Versand für zzgl. 4,90€ gewählt (hatte aufgrund der Menge freien Versand). Die garantierte Zustellung am Mittwoch wurde nicht eingehalten weil das Paket erst am Mittwoch verpackt bzw. versandt wurde. Schade , 4,90€ für nichts bezahlt.

ANNAHME VERWEIGERT.
Paket kam 2 Tage zu spät!!!

Versalzene Ware und ganz schlechter Kundenservice

Seit vier Jahren sind wir gute und zufriedene online Kunden bei MeinMetzger. Häufig haben wir dort auch die marinierten Lammrückenkoteletts bestellt. Wir waren immer sehr angetan von der Qualität der Ware und vom schnellen Versand im Kühlkarton.

Am 28.07. haben wir dort erneut 1.400 Gramm Lammrückenkoteletts bestellt. Einen Tag später erreichte uns die Ware mit UPS, nicht wie schriftlich gewünscht mit DHL. Die Ware war auch nicht vakuumverpackt wie sonst immer, sondern kam in losen Beuteln.Auf meine Rückfrage per Email bekam ich die Antwort, dass auch ohne Vakuum Verpackung die Ware bis zum 02.08.2020 einwandfrei zu verzehren ist.

Am Sonntag 02.08. haben wir dann im Beisein von Freunden die marinierten Lammrückenkoteletts auf den Grill geworfen. Dann wollten wir sie essen - aber die ganze Ware war, wie getestet ungenießbar versalzen! Da es ein Sonntag war konnten wir keinen Ersatz kaufen und uns nur bei unseren Freunden für den Tag entschuldigen.

Am nächsten Morgen schrieb ich an service@meinmetzger.de und schilderte den Fall. Zwei Tage Tage lang erhielt ich keine Antwort. Erst nachdem ich nochmals aktiv wurde schrieb mir eine Dame eine Email, über die wir uns sehr geärgert haben, da darin kein Wort der Entschuldigung fiel.
Darin wurde von der Dame behauptet, dass nach Rücksprache mit den Metzgern es nicht möglich wäre die Ware zu versalzen. Und es wurde uns unterstellt wir wollten nur eine Ersatzlieferung haben. Einen Kunden unterschwellig der Lüge zu bezichtigen ist schon dreist.

Das hat das Fass zum überlaufen gebracht. Wir und unsere Freunde, die auch durch unsere Empfehlung dort Kunden wurden, werden nie wieder bei MeinMetzger einkaufen. Solch einen miesen Kundenservice haben wir noch nie erlebt.