Shop Bewertungen
Dr. Achim Hoffmann-Goldmayer
19. Dezember 2017-
Leider wurde die Sendung so verschickt, dass diese wohl an einem Donnerstag bei Ihnen das Haus verlassen hat, bei uns aber erst am Montag nachmittag gegen 17 Uhr eintraf. Das Element in der Styroporbox war natürlich getaut und das Fleich schon recht warm. Im Sommer wäre es sicherlich nicht mehr zu verarbeiten gewesen.
Enzo
16. Dezember 2017-
Bestellung und Lieferung klappte wunderbar. Leider waren die bestellten Hasenkeulen bei der Lieferung schon aufgetaut.
Isabell Peltzer
15. Dezember 2017-
Zunächst einmal wurde die Ware nicht wie vereinbarft am 05.12 geliefert - den ganzen Tag habe ich gewartet und keine Info bekommen, dass die Ware nicht lieferbar ist. Dann war der Händler sehr unkooperativ mit der verspäteten Lieferung, so daß ich alle meine Termine verschieben musste. Das Fleisch kam dann am Dienstag, den 12.12. endlich an - leider war ich auch hier nicht begeistert. Denn 2 Vakuumbeutel waren bereits aufgegangen und das Fleisch (Kaninchenkeule und Ochsenbäckchen) roch schon etwas. Ich habe es dann abgewaschen und direkt eingefroren, obwohl angebliches Haltbarkeitsdatum der 25.12. deklariert war. Die Firma bietet Expresslieferung an, aber die Ware wird nicht schneller geliefert als mit normaler Lieferung. Ich kenne das von meinem Fischlieferanten anders, da wird am gleichen Tag versendet und zugestellt. Ich habe nun noch eine Bestellung offen und hoffe, dass diese nun pünktlich und unversehrt (Vakuumbeutel) ankommt. MfG Isabell Peltzer
Leif
9. Dezember 2017-
Ware gut, Kommunikation wegen eines Fehlers beim Versand unterirdisch und nicht kundenorientierte - werde ab sofort nicht mehr bestellen!
Michael
5. Dezember 2017-
Leider nicht wirklich kundenfreundlich bei einer Nachfrage der Lieferung betreffend, da die Ware 7 Tage unterwegs war. Er war nicht an einer Problemlösung beteiligt, sondern anstatt beim Versandhandel den Grund der langen Lieferung zu klären und war zu keiner Einigung bereit.
Schade
Pia
11. November 2017-
Leider wurde meinem Versandwunsch nicht entsprochen und ich musste mit grossem Aufwand die Ware mit 2 Tagen Verzögerung im Paketlager abholen. Das Fleisch war dadurch nicht mehr frisch, da nicht mehr gekühlt. Schade.
egon
5. November 2017-
fazit nie wieder! lieber bio und nur einmal die woche fleisch!
Beate
1. November 2017-
Lieferung verlief zuverlässig. Ware in einem Fall minderwertig. Bei Beanstandung wird erst geäußert, dass man definitiv Unwahres schildert, dann wird trotzdem ein Ersatzbraten angeboten. Den braucht es nach dem ganzen Ärger mit dem Fleisch nicht mehr, wenn erst einmal eine solche Unterstellung getätigt wurde.
weedfreak
1. November 2017-
Gute Qualität, leider zu wenig fett. Heutzutage denken die Leute Fett ist schlecht, ist es aber nicht. Es macht ein sehr großes Teil des Geschmacks aus. Also MIT fett kochen und entweder beim Essen entfernen oder einfach genießen.
Stefan
21. Oktober 2017-
Das Angebot ist sehr ansprechend! Der Versand hingegen ein Katastrophe!! Trotz Remonstration ist man uns nicht entgegen gekommen und Kanichen und Rindfleisch sind nach 3,5 Tage eben nicht mehr unbedenklich und genießbar!!
Gerd Schwoon
28. August 2017-
Die Lieferung über DHL war nicht ok. Sie war zunächst für Mittwoch den 23. 08. zwischen 12 und 15 Uhr angekündigt. Kurz vor 15 Uhr an diesem Tag bekam ich eine neue Mail mit dem geänderten Lieferdatum 24.08.2017 zwischen 12 und 15 Uhr. Das hat dann zwar geklappta, aber die Kühlung im Paket war nicht mehr gut. Der Kälteakku war bereits aufgetaut. So etas sollte gerade bei Hackfleischlieferungen nicht passieren. Ich habe das Fleisch sofort verbraucht und in form einer Wirsingtorte gut durchgegart. Der Geschmack des Lammhacks war ok.
Frank
26. August 2017-
Diese Steaks hatten einen eigenartigen Eigengeschmack. War nicht mein Fall
Franz
20. August 2017-
Die Rechnung entsprach der vereinbarten Menge, jedoch nicht der Inhalt. Die Nachlieferung der fehlenden Menge folgte jedoch unkompliziert und zügig und das per Express, ohne für mich zusätzlichen Kosten.
SEM Redaktion
30. Juli 2017-
DIeses Verkaufsprinzip entspricht in der momentanen Verfassung nicht unseren Vorstellungen von einer Qualitätsmetzgerei. Der Service ist sicher noch entwicklungsfähig.
Bernd
6. Juni 2017-
bestenfalls Durchschnitt
Joachim
5. Juni 2017-
Negative Kritik übe ich nur sehr ungern aber und in diesem Falle muß es leider sein. Das Fleisch wurde innerhalb 48 Stunden geliefert und direkt angenommen, es hatte eine Verpackungsinnentemperatur von 20°C. Beim Rückruf wurde meiner Frau relativ unfreundlich mitgeteilt, daß das Fleisch die Metzgerei tiefgekühlt verlassen hat und es überhaupt kein Problem gäbe.
Bei zwei großen Steaks lag ein etwa kinderfaustgroßes Kühlpack, daß auch im Sportbereich Anwendung findet, der Styroporverpackung bei. Was mich stört und dies im Gegensatz zur direkten Konkurrenz, bei der parallel bestellt wurde, ist nicht primär die Tatsache, daß die Temperatur 20°C betragen hat. Es ist die Art und Weise wie nach Rückruf mit dem Kunden mit dem Thema umgegangen wird. Wer für sich in Anspruch nimmt, gekühlt zu liefern, muß sich bei 20°C Verpackungstemperatur Kritik gefallen lassen. Abhilfe wäre hier leicht mit einer etwas großzügigeren Packung mit Kühlmittel zu schaffen, z.B. Crush Eis eingeschweißt - ist deutlich günstiger. Die Aussage wir haben gekühlt verpackt, ist sinnlos wenn kein Kühltracker beiliegt - wäre wohl auch zu teuer.
Zwei Sterne insgesamt leider wegen des bedauerlichen Service.
P.S. Die erwähnte Kongruenz reagierte nach Rückruf ganz anders und wie ich es eigentlich auch erwartet hätte: sie hat sich entschuldigt - dort gab es das gleiche Problem. Darüberhinaus bot sie Kulanz an und eine Überarbeitung der Lieferkette.
Alexander
28. Mai 2017-
Nicht mein Geschmack.
In dem sinne geschmacklos, man schmeckte nur fett.
Werde ich nicht nochmal bestellen
Sabine
19. Mai 2017-
kann noch nichts sagen ,denn die Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen bei mir . hatte schon mal angerufen , sollte noch eine Nachricht bekommen aber leider daraus wurde nichts . Warum ?
jakob
18. April 2017-
Vom Fleisch waren wir enttäuscht. Wir haben die ausgelöste Keule sorgfältig pariert (was nicht ganz unaufwändig war) und angebraten, anschließend im Ofen auf Niedrigtemperatur gegart. Das Ergebnis war nicht befriedigend. Das kann natürlich auch an uns liegen, wenn wir unzureichend gearbeitet haben, aber wir sind relativ erfahren und glauben auch entsprechend sorgfältig mit dem Fleisch umgegangen zu sein.
Die mitbestellte Wurst war geschmacklich sehr gut, entschädigt aber unsere Enttäuschung über das Lammfleisch nicht, zumal wir früher bereits hier online gekauft haben und mit der Ware sehr zufrieden waren.
Sebastian
31. März 2017-
Mit den Putenschnitzel und den Frikadellen waren wir unzufrieden.
Händlerprofil
Versandmetzgerei FriesHauptstr. 21
63619 Bad Orb

