Shop Bewertungen

kaufe nicht w wieder, einige Produkte waren einfach furchtbar im Geschmack!

Wir haben dieses Mal gut 10 Tage auf die Lieferung gewartet.
Sind nicht über den Versandt informiert worden.

Hatte Gänsebraten bestellt und Gänsekeule bekommen

Frechheit

Ihr Kundenservice braucht Management solide professionelle Aufmerksamkeit; Ihr Personal ist nicht vorbereitet in geschäftsaktiven Zeiten kompetent Ihr Unternehmen positiv zu vertreten gerade wenn es Probleme mit Ihren Lieferpartnern gibt, die der Kunde schliesslich bezahlt. Schade. Aber ich habe bereits einen kompetenten neuen Lieferanten gefunden

Die Lieferung ist am 6. Tag nach dem Absenden bei uns angekommen und wurde wegen der langen Lieferzeit nicht angenommen. Die zugesagte Ersatzlieferung zum vereinbarten Termin wurde erst gar nicht abgeschickt. Unsere Gäste haben wir wieder ausgeladen.
Katastrophe!!
Der Kaufpreis wurde umgehend erstattet.

2mal bestellt und der Versand ist sehr schlecht. Angegebene Zeiten werden nicht eingehalten was bei frische Ware echt ärgerlich ist und man unnutz zu Hause sitzt für nichts.

Unter Schweinekoteletts verstehe ich eine 2 cm Dicke mindestens ansonsten bekommte man beim Discounter ebenfalls 1 cm dicke.

Die Enten sind leider nicht angekommen wurde durch DPD wieder zurückgeschickt

Achtung bestellte Ware kommt nicht an dem Tag an, der auf der Auftragsbestätigung angegeben wurde.
Eine Auftragsbestätigung ist bindend!!!!
Auch eine Express-Lieferung vor 10Uhr hat dann selbst am nächsten Tag nicht geklappt. Aber die fast 15€ wurden natürlich in Rechnung gestellt.
Die Ware (Kalbsbäckchen) war eine Katastrophe…. Ca. ein drittel der 1,5kg waren Reste. Und insgesamt war alles sehr fettig….ich weiß das Kalbsbäckchen fettig sein dürfen, aber nicht so….zahlt man ja alles mit!
Auf weitere Mails wird jetzt nicht mehr geantwortet….sehr schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen zu erkennen.
Ich muss leider einen Stern geben….kein Stern oder minus Sterne geht leider nicht. Kundenservice eine Katastrophe.
Bitte NICHT dort bestellen…ihr könntet enttäuscht werden.

Das Fleisch war sehr gut!
Ich hatte meine Bestellung für Zustellung Samstag gewählt und extra bezahlt, die Zustellung war am Dienstag und stand auf der Terrasse.

War dieses mal sehr fett.

Ware kam nicht an, trotz Sicherstellung der Zustellung.
Bei Monierung und Nachfrage nicht wirklich gezeigtes Interesse an Sachaufklärung. dpd lieferte nicht, klingeklte nicht, rief nicht an und legte auch keinen Zettel, "gescheiterter Zustellversuch" in den Briefkasten... Stattdessen soll die Ware "vernichtet worden sein, Wahrscheinlich weil klar war, was im Paket ist und daher die Drittverwertung überdies der tatsächlichen Zustellung im Wege stand.
Solange die Zustellung nicht gesichert ist und der Spediteur unzuverlässig zu sein scheint, bin ich draußen.

Alle drei Produkte enthielten weniger als die bezahlte Menge.

Sehr schlechte Qualität. Enttäuschung pur. Und dazu kommt noch das Fleisch war nach 2 Tagen im Kühlschrank verdorben und musste ich daher entsorgen.

Katastrophaler Service

Bestellt wurde ein Roastbeef mit 2,5 kg. Es kam ein 50cm langes und 1 cm dickes, einer Roulade aehnliches Fleischstück. Trotz mehrfacher Beanstandung meinerseits wurde mir keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Ich möchte als Kunde selbst entscheiden, wie ich die bestellte Ware zubereite und nicht Vorschläge bekommen, was ich mit dem zugesendeten “Fleischlappen” machen kann. Und unter einem Roastbeef stelle nicht nur ich mir etwas anderes vor. Sehr ärgerlich, zumal ich dadurch sehr kurzfristig Ersatz kaufen musste.

Leider waren diesmal zwei von drei Vakuum Beuteln offen.

Statt Sauerbraten wurde Rinderbraten geliefert. Dieser war zäh und hatte viele Knorpel. Unsere Gäste fanden einstimmig: ungenießbar.

Wurde leider nicht zum Termin geliefert.

Fleischqualität ist super, wie immer. Der Lieferservice war eine Katastrophe.
Der Postbote hat die Sendung unten im Treppenhaus gelassen, obwohl ich zu Hause war.
Ich habe dann eine Mail bekommen, dass die Sendung bei einem Nachbarn abgegeben wurde, was weder gestimmt hat, noch gar nicht passieren darf.
Bin super enttäuscht.

Sendung war OK. Leider mit Ware bin ich überhaupt nicht zufrieden. Ich habe Meinmetzger angeschrieben, nach par Tagen kam Antwort ,es tut uns leid, und damit haben Sie nichts zutun..Da bestelle ich nichts mehr.

Ich habe bereits meine Meinung persönlich per Email geschrieben.
Ihre Antwort war nicht befriedigend!

Leider der letzte Kauf...Habe mehrfach schon Knochen zum auskochen gekauft, bisher alles top. Die letzte Lieferung bestand dann jedoch nachweislich aus zur Hälfe Schweineknochen (Rippenknochen etc.) Auf Nachfrage wurde mir patzig und kurzatmig vorgelogen es seien zu 100% Rindergelenkknochen gewesen. Nun denn es gibt zum Glück noch andere Anbieter . Also Augen auf bei dem was Ihr bestellt...Aber wer weiss.ob die Bewertung überhaupt online geht. Andere Portale sind da ja objektiver und zeigen die wahre Liefer- Und Bestellungsmoral.

Eigentlich war ich bei meinen vergangenen Bestellungen recht zufrieden. Allerdings war ich es bei meiner letzten nicht.
Ca. 20% der vakuumierten Ware war nicht korrekt verschweißt, so dass die Flüssigkeit ausgetreten ist und sich im ganzen Paket verteilt hatte.
Ich musste die Ware neu vakuumieren, um diese einfrieren zu können. Auch die Kühlung des Pakets war nicht ausreichend-zum Glück waren die Temperaturen im Dezember nicht besonders hoch,
so dass die Ware keinen Schaden genommen hat.

Ich war mit der Qualität und dem Zustand des Fleisches nicht zufrieden. Es war nicht ordentlich pariert. Ich musste es in mühevoller Arbeit selbst nochmals parieren. Das hätte ich mir anders gewünscht. Das Fleisch war such nicht mehr sehr frisch, hat schon etwas unangenehm gerochen.
Eher unappetitlich. Habe das Fleisch dann gut gesäubert und wie gesagt nochmals sorgfältig pariert. Nach der Zubereitung war es genießbar.
Meine Familie und ich hatten am nächsten Tag massive Magen Darm Probleme. Ob die Ursache das Fleisch war, mag ich nur als Möglichkeit ansehen und nicht als Behauptung.

Gesamt war ich sehr enttäuscht und ich werde auch nichts mehr bestellen.

Liebe Grüße

Petra Kübler

Der Schon an sich ist nicht schlecht , werde aber dennoch nicht nochmal dort Bestellen.
Hab zu viel Theater mit dem Versand gehabt.
Hab auch keine Lust genauer drauf einzugehen.

Enten waren leider wie Gummi. Trotz erfahrener Zubereitung ungenießbar. Schade.

Absolut unmögliches Verhalten der Online-Metzgerei und des Versandunternehmens UPS, 4 Tage nach Ankündigung wurde ein viel zu warmes Paket einfach an meiner Haustür abgelegt, auf lautstarke Reklamation wurde mir mitgeteilt, das eine "Ablegegenehmigung" seitens des Versenders vorliegen würde. Ein von mir nicht autorisiertes Unterfangen, was m.E. absolut unmöglich ist. Nie wieder werde ich bei der dieser Versandmetzgerei etwas bestellen.

Sehr unzufrieden

Ware war beschädigt . Der Sud ist dadurch ausgelaufen, daher war der Braten nicht lang genug in der Flüssigkeit. Er schmeckte dadurch nicht wie Sauerbraten. 2. war der Braten mit Sehnen durchzogen. Eigentlich bin ich von euch immer begeistert gewesen, aber diesmal nicht. Als ich es gemeldet habe, bekam ich nur eine Antwort, dem Fleisch würde kein Schaden haben, auch wenn der Sud komplett weg war, So war es nicht

Das wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein

ich möchte ganz offen sagen dass die Lammkotelett Stiel die ich bekommen habe, sehen sie nicht wie das Bild von der Metzger-Webseite aus und der Fasan den ich auch bekommen habe sieht es nicht wie im Bild von der Metzger-Webseite aus mit weißen Haut sondern viel dunkler ..... Warum ???

ich bin ganz enttäuscht !!!

Nach 3 Telefonaten und 1Woche Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung entsorgt wurde.Eine Wiedergutmachung kam für meinmetzger.de nicht in betracht,deswegen von mir keine weiteren Bestellungen mehr.

Geld bezahlt und nichts erhalten.
Paket wurde angeblich von DPD an Tür abgestellt.
Ich stelle fest:
Ich war zu der Zeit persönlich vor dem Haus.
Die von DPD in der Sendungsverfolgung dokumentierte Zeit der Abstellung
des Paketes ist eine LÜGE! Hier war SICHER keiner von DPD.
Der Absender MeinMetzger kümmert sich nicht viel drum... Hat ja sein Geld.
Hat's der hungrige DPD-Fahrer gefressen?
Er soll verrecken! Frohe Weihnachten!
Man muß abraten von Abstellgenehmigungen und
generell vom Transport mit DPD.

Datum der Erfahrung: 09. Dezember 2023

Ware war nicht vollständig

Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen mehrmaliges hinterher telefonieren hat auch nicht gebracht, bin gespannt ob ich das noch vor Weihnachten erhalte

Ich bewerte hier nur diese eine Lieferung so schlecht. Warum?, ich hatte mehrere Wurstbüchsen verschiedener Sorten bestellt zum verkosten. Die Lieferung wurde fehlerhaft ausgeführt. Bestellt war unter anderem 1x Blutwurst und 1x Presskopf. Geliefert wurde 2x Blutwurst wobei eine Büchse Blutwurst mit einem Aufkleber für Presskopf versehen war. Habe auf Grund dessen 2x in der Firma angerufen und die Lieferung reklamiert. Beide Male wurde mir von einem Mitarbeiter mitgeteilt das er es dem Meister weitergibt und ich eine Rückmeldung bekomme. Bis zum heutigen Tag ist hier nichts passiert. Wer arbeitet macht auch mal Fehler und ich habe Verständnis dafür, ich habe aber zumindest irgend eine Reaktion erwartet. z.B. Entschuldigung

Auch von der gelieferten Ware war ich nicht in jedem Fall begeistert, siehe Produktbewertung. Auch hier muss ich sagen - Geschmäcker sind verschieden

die geräucherte Gansbrust ist sehr weich und hat eine zu weiche Kunststoffhülle, auf Ihren Foto sieht sie besser aus.

Zwei von 10 Packungen kamen trotz unversehrtem Packet beschädigt an. Der Kontakt zu Ihnen hat leider ergeben, dass hier Ihrer Seits wohl kein Fehler vorliegt und fertig.
Bin leider seit der letzten Bestellung sehr unzufrieden und werde Ihren Shop nicht mehr nutzen.

Es wurde nicht an meine Adresse geliefert... Von UPS bei Fremden vor die Garage abgestellt... Alle anderen Lieferdienste haben keine die Hausnummer 144 zu finden...
Für knapp 20,-€ Lieferkosten ist das eine Zumutung... als schweekranke Frau muss 1,5 Kilometer laufen um ein schweres Paket an mich... von völlig Fremden Menschen abzuholen...
UPS nie wieder...

Schon längst Bezahl gut geschrieben bei Ihnen.
Bei mir immer noch nicht angekommen.
MfG Schütze

Leider 1 Brust zu wenig...denke durch das Gesamtgewicht!

Leider hat sich Lieferqualität und Service verschlechtert, sodass ich mir einen anderen Anbieter suchen werde.

rLieferservice UPS lässt zu wünschen übrig, schlechte Kommunikation

I made first order ever recommended by a friend. The delivery took three days, and it was carried by truck and delivered to a pick-up point. I was tracking delivery constantly. I was expecting to be delivered at home, when I realised it was delivered to pick-up point, I picked up the package right away.

Unfortunately, when opening the package, the smell was unbearable. The different chunks of meat were warm. I took several sample temperatures if the different meat, it was +18.5 and +16.5 The cooler inside was warm as well.
I had to dispose the smelling, spoiled meat and ventilate the house.

I emailed the customer service explaining what has happened and got replied with an apology and comment that the meat is good just put it in refrigerator or freezer.

No way I would put that horribly smelling meat in my refrigerator. I also wrote that to the customer service with request for new shipment shipped UPS/DHL or return my money.

I got no reply.

I wrote again.

I got no reply.

I cannot give any review on meat, because it was not eatable.

But I can give points for customer service and their attitude, that is 1 point, for answering me once.

Das geht garnicht. Am 31.08.2023 bestellt. 1-2 Tage in der Online-Anzeige garantiert. Heute ist der 06.09.2023 - die Ware ist immer noch nicht geliefert. Auf email-Nachfrage wurde nicht reagiert - erst nach Drohung. Unglaublich - nie wieder. Heute soll geliefert werden - was macht man mit Gästen, die vor zwei Tagen bestellt waren. Alles Schrott !!!

Soviel dazu !!

Moin, als Erstes der Lieferant, hat freundlicherweise bei üppigen +30°C das Paket direkt vors Carport gestellt, obwohl ich im Hause war, geklingelt hat der nicht. Die Spare Rips sind leider nicht nach meinem Geschmack, 70% war Fett und Knochen, da bekomme ich im Discounter locker eine bessere Qualität zu einem günstigeren Preis. Also diese Bestellung hätte ich lieber bleiben lassen sollen.
Die Kaninchenkeulen waren ok, aber auch nichts besonderes, das Lamm haben wir noch nicht zubereitet.

Das Paket kam verspätet an, das Kühlmaterial war aufgetaut und warm. Dies habe ich sofort telefonisch reklamiert.
Antwort das machjt nichts, die Ware ist durchgegart. Irrtum lebe Dame.
Als die Kohlrouladen erwärmt wurden hat die Sauce in der Folie geschäumt, beim versuchen war die Sauce sauer, ungenießbar.
Beim Sauerbraten war das Fleisch sehr trocken, auf keinen Fall die angeprießene Qualität.

Leider wurde bei meiner Bestellung nicht ordentlich gearbeitet. Beim reklamieren wurde meine Mail ignoriert.

Grob zusammen gehackte Flanken und mit Sicherheit keine Spareribs. Sehr enttäuscht

Leider kam die Ware komplett verdorben bei uns an.
Am späten Samstagnachmittag hatten wir bestellt. Am Montag gegen 17:00 Uhr kam bereits die Nachricht das die Lieferung in den Versand gegangen ist. Am Dienstag war in Bayern in manchen Gemeinden Feiertag, so auch an unserem Wohnort.
Am Mittwoch bekamen wir dann früh die Nachricht, dass die Lieferung mit DPD zwischen 10:27 - 11:27 erfolgen würde. Das hätte wohl bei ausreichender Kühlung zeitlich noch gereicht. Leider wurde dann der Lieferzeitpunkt ständig um 30-45 Minuten nach hinten geschoben. Um ca. 15:30 erhielten wir dann die Nachricht, dass das Paket seit ca. 20Minuten in unserem Hausflur steht.
Dem Packet mit einem Inhalt im Wert von 148,-- € waren genau 2 Kühlpads beigelegt. Die waren vollständig aufgetaut, trieften erheblich. Beim öffnen des Paketes kam uns deutlich warme Luft entgegen.
Der Inhalt war verdorben. Die Wurst z.B. War wie Fleischbrät. Auf unsere sofortige Reklamation erhielten wir am nächsten Tag die Antwort, " Sie hätten uns ja auf den Feiertag hinweisen müssen, unsere Ware geht Grundsätzlich gut gekühlt mit Trockeneis und Kühlpads in den Versand." Im übrigen alles nicht so schlimm, legen Sie die Ware in den Kühlschrank oder frieren Sie diese ein, dann geht das wieder. Sollten die Pads einmal auftauen kann das nur auf der letzten Meile geschehen.
Auf unsere Antwort
"Trockeneis war der Lieferung nicht beigefügt.
Es waren genau 2 Kühlpads beigefügt. Diese waren komplett aufgetaut und trieften in die Kiste,
Das ist nicht auf der letzten Meile geschehen.
Bei Ihrer letzten Lieferung, etwa der gleiche Umfang, war zwar auch kein Trockeneis, aber 4 Kühlpads beigefügt."
kam leider keine Reaktion.
Wir haben dennoch alles in den Kühlschrank gelegt und nach einem weiteren Tag geöffnet. Die Aufschnittwurst wurde nach ca. 2 Stunden grün. Beim Rest sah es entweder nicht besser auf oder wir wollten das Risiko nicht eingehen.
Knapp 150,-- € für die Abfalltonne.
NIE WIEDER

Die Ware war nicht wie beschrieben. Bestellt waren 2,5 kg Schweinebäckchen, die auf der Homepage mit ca. 100 g - 120 g beschrieben werden. Was ich erhalten habe, waren 2 Pakete, eines von 1,2 kg mit sehr schönen, ganzen und parierten Bäckchen, eines von 1,6 kg mit Fleischstückchen, die ich als Fleischreste bezeichnen würde, kleingeschnitten wie Gulasch (Gewicht 38 bis 69 g.). Kein einziges ganzes "unversehrtes" Bäckchen. Auf meinen Einwand per Mail hin erhielt ich die wenig hilfreiche Auskunft, dass Schweine unterschiedlich groß wären und Bäckchen nicht maschinell hergestellt werden könnten. Hä?
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen!

Die Ware lag das ganze Wochenende beim Versender.
Das Fleisch kam ungekühlt an.
Ich teilte Ihnen mit, dass der Auslieferungstag unglücklich gewählt wurde.
Ihre telefonische Antwort war: "Nach dem Versandt haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferkette".
Sehr schade, ich werde es nicht verzehren, aber unser Hund freut sich.

Ware kam nicht trotz Zahlung

sehr unzufrieden

Wenn ich könnte würde ich Minuspunkte geben... wäre würde angeblich zugestellt.. nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden Service wurde mitgeteilt dass die Ware oft an einen sicheren Platz abgestellt wird ist ja nicht schlimm es ist nur verderliche Ware.. Kann ja vorgegart werden... wir leiten eine Fahrer Befragung durch jup und die Ware ohne Worte nie wieder

Beim ersten mal, war die Lieferung und der Service ganz in Ordnung, nur beim zweitenmal, war das Produktetikett bei den Grillbauchscheiben mit Sauce, nicht außen auf der Verpackung, sondern im inneren, wo sich dann schon der Druck des Etiketts aufgelöst hat und man dies dann am Fleisch gesehen hat, was ich zwar bemängelt habe, jedoch ohne jegliche Rückantwort und Reaktion, und auch was den Versand der Ware betrifft, ist hier einiges nicht korrekt abgelaufen, darum empfehle ich meinerseits diesen Kontakt nicht mehr.

Das Fleisch wurde Donnerstag bestellt, Freitag verschickt und kam Montags mit einer Temperatur von 22 Grad an. Der Anruf zur Beschwerde wurde beantwortet mit „Das macht nichts aus.“
Das Fleisch hat nicht so toll geschmeckt, ich weiß aber nicht ob es am Fleisch selbst lag oder der „Sous-Vide-Aufwärmung“ im DPD Depot über das komplette Wochenende :D.

Ich bin sehr enttäuscht! Hatte eine Woche vorher auf Termin bestellt, um das Fleisch mit in den Urlaub zu nehmen und dann kan die Lieferung nicht! Auf Nachfrage wurde ich einfach abgeschmettert…

Habe bisher regelmaessig Rinderherz bezogen. Dies war immer sehr gut.Es wird als Herz mit wenig Kranzfett beworben, dieses Mal waren bei 4 kg, gute 400g Fett. Auch wenn immer etwas Uebergewicht geliefert wird,finde ich das recht viel an Fett.
Ausserdem kam das Paket so gut wie ungekuehlt an, was bei Fleischwaren nicht ganz ungefaehrlich ist.
Bei einem Hinweis per e-mail auf oben genanntes,wird man mehr oder weniger als unwissender Laie abgestempelt.
Hiermit ist unsere Geschaeftsbeziehung dann beendet.

Die Bestellung war unproblematisch. Die Ware kam schnell und einwandfrei bei uns an. Danke!

Hallo, ich hatte vor der BEtsellung zum SA am Mo vorher angerufen und gefragt ob es Probleme geben könne, zeitgerecht zu liefern. Mir wurde versichert, das würde sicher ankommen. Also bestellt ich 1 Kilo LAmmhack und Truthahn in Aspik. Ich erhielt ein Lieferavis am Freitag. Aber eine Lieferung erfolgt nicht bis Mittwoch danach!!! Inzwischen hatte ich schon mit Ihnen telefoniert. MAn sicherte mir zu, das würde ohne weiteres in der Kühlung haltbar sein, aber na, ich habe trotzdem die Ware gemessen, als sie ankam. Sie hatte 15 GRad. Unser Hund hat sich über das exzellente LAmmhack sehr gefreut.
DAs Fleisch war sehr gut, ohne Zweifel, aber zu spät, ich musste kurzfristig was anderes am Samstag planen für 6 Personen, also ab ins Restaurant. ES war endlich mal schönes Wetter, so um die 18 Grad. Aber der Transportseervice DPD liefert garnicht am Samstag aus!!! DAs solltem doch bei Ihnen wissen. Nun wurde wegen dem 1. MAi am Montag danach noch ein Feiertag eingebaut und somit hat DPD NOCH einen TAG zusätzlich draufgesattelt!
Trotz der QUalität des Fleisches ist ein ExpressTransport denn doch extrem Teuer, so dass ich mir wohl leider ne andere Lösung ausdenken muss um hier in der Gegend vernünftiges Fleisch ausßer Schwein zu bekommen.

Leider war die Ware nicht zum angesagten Liefertermin da sondern war 8 Tage unterwegs

Online Shop verspricht viel-Ware hält wenig!

Kundenservice gibts hier leider nicht. Shop akzeptiert keine Rücknahme obwohl anderes Produkt geliefert wurde als bestellt. Kaufpreiserstattung oder Gutscheinlösung ebenfalls Fehlanzeige. Ob man als langjähriger und regelmäßiger Besteller weiter Kunde bleibt ist mehr als fraglich. Da gibt es andere Shops bei denen der Kunde im Focus steht.

Hatte bisher keine Probleme,
Diesmal war der Sauerbraten eine Katastrophe, 1/3 wurde beim schmoren kleiner und innen zäh.
Dir Reaktion von mein Metzger,armselig, nie wieder!!!

Ich habe Suppenknochen o.a. Sandknochen bestellt, aber Fleischknochen bekommen,was ich nicht brauchen kann, weil ich sie
aus gesundheitlichen Gründen brauche
V.L.

(Unsere Mail vom 22.03.2023 mit Foto an service@meinmetzger.de ohne Antwort)
Sehr geehrter Herr Fries,
es war unsere 2.te Online-Bestellung bei Ihnen. Bei der Bestellung 100109954 vom 27.10.2020 waren die
beiden Rumpsteak schon nicht schön geschnitten. Das hat uns geärgert und uns abgehalten bei Ihnen
nochmals zu bestellen. Aber wir sind rückfällig geworden und haben wieder bestellt. Heute kam das Paket,
unter anderem waren 5 argentinische Rumpsteaks dabei. Sie sind für die Tonne! ( Siehe Foto im Anhang )
Das kann keine Fachkraft zugeschnitten haben. Sie können nichts dafür, aber Sie können dafür sorgen, dass
das nicht vorkommt. Die 5 Rumpsteaks werden wir wohl als geschnetzeltes verarbeiten. Eine Schande!

Mit freundlichen Grüßen

Hans und Marita Stein

Ich habe bereits am 3.3.2023 eine Mail geschrieben. Leider haben Sie darauf nicht reagiert.
Diese Lieferung ist eine Katastrophe
Die Mail nochmal in der Kundenmeinung
Ich kann auch noch die Bilder meiner "Fleischstücke" senden, die ihrem Bild nur entfernt ähneln. Vor allen fehlte der bei einem Kotelett übliche Rippenknochen.

Falsche Lieferung halten und nur Stress mit DPD. Dann bietet mein Metzger an die falsche Lieferung für die Hälfte vom Preis zu erhalten. Das ist ein Witz.

Da das Gewicht nicht mit der bestellten und bezahlten Menge übereinstimmte, und Sie ja keine Fehler machen, sondern die
Schuld beim Kunden liegt....... was soll man noch dazu sagen.
Die Bewertungen im Netz sprechen Ihre eigene Sprache.
Ich habe im voraus bezahlt und habe somit die A....karte.

Zügige Lieferung. Gans jedoch 4 Tage vor Mindesthaltbarkeit nicht mehr genießbar. Kulanz - Fehlanzeige. Nicht zu empfehlen.

Der Sauerbraten war leider absolut Zäh. Sehr schade für diesen Preis. Auch dass er eingelegt in Sauce kommt war leider nur ein Witz. Mehr als eine Kaffeetasse war nicht dabei. Ich bestelle hier nie wieder

Viel Luft nach oben zu Weihnachten.

Schlechter Service, nie wieder dort einkaufen

Leider keine Aluschale und kein Bratenschlauch. Fülle bestand nur aus Klossmasse, keine Aprikosen, Backpflaumen und Feigen. Kaum gewürzt. Gewicht 1.900 g.

Zur Fleischqualität kann ich leider nichts sagen, dabei hatten wir uns so sehr auf unseren traditionellen Wildhasenrücken zu Weihnachten gefreut. Doch daraus wurde leider nichts, da der Paketdienst die Expresssendung nicht an unserer Adresse abgegeben hatte, sondern an der nächstgelegenen UPS-Station, völlig ohne jeglichen Zustellversuch. Bis ich das Paket am Folgetag an dem Blumenladen abholen konnte, war die Ware schon halb gefroren, das es sowohl draußen als auch in der UPS-Station sehr kalt war.
Das Fleisch konnten wir in diesem zweifelhaften Zustand leider nicht mehr verwerten. Eine Erstattung wurde von MeinMetzger abgelehnt. Hinzu kam, dass man sogar behauptet, an der Lieferadresse hätte man niemanden angetroffen. Klar, wenn man die Adresse nicht anfährt, kann man hier auch niemanden antreffen. Die Behauptung, es sei niemand da gewesen, ist einfach eine Lüge und eine Frechheit! Ich werde versuchen, mein Geld über PayPal wieder zu bekommen. Wie gesagt, die Fleischqualität kann ich nicht beurteilen, aber von dem Lieferservice ist dringend abzuraten und wie man bei MeinMetzger mit Reklamationen umgeht, ist eine Unverschämtheit!

Nicht wie bestellt

Kam deutlich zu spät an. Trotz nochmaliger Nachfrage und Zusage des Liefertermins.
Eine weitere Bestellung kommt für mich daher nicht in Frage.

Nach dem Öffnen der Vakuum Packung hat die ganze Wohnung nach Verwesung gerochen. Ich musste das Gammelfleisch sofort runter in den Abfallcontainer bringen. Einfach nur Betrug!

Hatte Ochsenbäckchen mit Lieferung auf Termin bestellt. Kamen pünktlich und gut gekühlt an. Beim Aufschneiden der Tüte hat es schon übel gestunken, die Bäckchen waren bereits Gammelfleisch. Ist jetzt schon das zweite Mal, das mir das passiert. Beim ersten Mal 100,-Euro Warenwert wegen mangelnder Kühlung versaut, jetzt noch mal 50,- Euro bei guter Kühlung aber offensichtlich schon vorverdorben. Keinen Bock mehr auf den Laden.

Nie wieder!!! Welcher Kundenservice? Null Sterne. 4 x 800g Entenkeule (3,2 kg) bestellt. Geliefert (Bildnachweis) 950 + 695 + 692 + 458 = 2795 g. Bezahlen musste ich den Festpreis für 3,2 kg. Auf Anfrage knappe Antwort ich hätte viel mehr bekommen. Dann keine Antwort mehr. Wenn ich bis nächste Woche vom Kundenservice nichts höre erstatte ich Anzeige wegen Betrug.

Ware bestellt am 17.11.2022 mit Zusatz:
Garantierte Lieferung bis 22.11.2022. Dies wurde mir telefonisch bestätigt.
Am Montag, 21.11.2022 um 11.56 Uhr Anruf bei MeinMetzger: Auskunft alles ok.
Nächster Anruf 21.11.2022 um 15.31 Uhr, da Status noch "In Arbeit" war: Auskunft: Paket steht hier, fertig zur Abholung.
Nächster Anruf 22.11.2022 um 09.07 Uhr, da noch kein Versand: Auskunft: Geht aber bestimmt heute raus!
Nächster Anruf 23.11.2022 um 12.30 Uhr, da noch kein Versand: Auskunft: Wissen nicht, warum noch nicht versendet. Heute aber bestimmt!!!
Habe die Bestellung storniert, und werde nicht mehr dort bestellen, obwohl ich lange Zeit Kunde war.
Alle Telefonate geführt mit Frau Feld.

Nach sehr positiven Erfahrungen bei meiner Bestellung im letzten Jahr, habe ich in diesem Jahr erneut Gänsebrüste bestellt. Diesmal ist aber die Enttäuschung groß denn anscheinend können nicht alle Mitarbeiter bei diesem Unternehmen bis drei zählen, denn ich habe drei Gänsebrüste bestellt und bezahlt, geliefert Wurden jedoch lediglich zwei! Trotz Reklamation warte ich bis heute auf meine bestellte und bezahlte dritte Gansbrust. Insgesamt sehr enttäuschend!

sehr übersichtlich das Angebot und vielfältig

Die Ware war wie immer gut.

Meine Bestellung wurde falsch geliefert. Wir haben das Fleisch nach 4 Tagen bekommen und es war abgelaufen. Wir haben es direkt weggeworfen.

Mit dieser Sendung waren wir nicht so zufrieden wie vorher!

Hallo,
ich habe bei ihnen 2 Kalbshachsen bestellt und habe Osobuco erhalten.Ich habe bei Ihnen angerufen und habe die Lieferung reklamiert. Ihre Mitarbeiterin war nicht entgegenkommend und sagte ich könne die Hachsen nicht zurücksenden. Leider konnte ich die Hachsen für meine Einladung nicht verwenden und bin sehr verärgert und musste mir beim userem Metzger Hachsen bestellen.In Zukunft werde ich bei Ihnen keine Bestellung aufgeben!

Die Spanferkelkeule kam schnell und frisch an. Die Zubereitung nach Rezept war fantastisch und das Ergebnis genial. Jederzeit gerne wieder.

War enttäuscht von der Fleischqualität. Das T-Bone Steak war durchwachsen und zäh. Der Lendenteil fehlte komplett. Der Geschmack war ranzig.

Leider wurde nur ein Teil der bestellten Ware geliefert, ohne darüber zu informieren. Wenn man am Ostersamstag das Paket (6tage nach der Bestellung) öffnet und die Kaninchenkeulen fehlen komplett ist das sehr ärgerlich. Das andere gelieferte Fleisch war gut, aber ich werde nichts mehr bestellen.

Ware kam 4 Tage verspätet an und war natürlich verdorben. Mein Metzger reagiert nicht auf Rückforderung des Rechnungsbetrages.
Da dies schon einmal vorgekommen ist, werden zukünftig auf weitere Lieferungen von mein Metzger verzichten. Es gibt andere
Lieferanten die stets pünktlich liefern.
Auch der Kontakt zum telefonischem Kundenservice ist eine Katastrophe, Service sieht anders aus.

hatten mehr erwartet

das Produkt wurde schnell, vakuumiert und gekühlt geliefert. Vor Ablaufdatum, das Produkt wurde im Kühlschrank gelagert, war das Produkt grau gefärbt und hat GESTUNKEN. Antwort von Mein Metzger: Sie könnten die Kühlkette nicht nachvollziehen, und somit sei es mein Problem. Diese Antwort ist für mich nicht nachvollziehbar. Jeder Mensch weiß, dass Fleisch gekühlt werden muss.

unlogisch, Lieferung nicht zum bestellten Zeitpunkt, sollte erst am Montag statt am Freitag kommen. Ware kamm dann doch am Freitag. Paket wurde in der Sonne vor die Haustür abgelegt und nicht wie gewünscht im Carport

Riderfiletsteak zu dick geschnitten, ich habe 2kg Rindergülasch gekauft (letzte Bestellung), muss 230g fett weg schniden, und jede stuck auch kleine scheiden. Mir ich kaufer schlimmer ist die ware, diese firme will kein langfristet kunde.

Leider kann ich die Produkte nicht bewerten, GO Express hat die Lieferung trotz abstell ok nicht angeliefert. Nach Anfragen wieso das Packet nicht wie vereinbart abgegen wurde an meinem Schwiegervater, kam die Antwort, er wäre vielleicht am Kiosk. FRECHHEIT. Liefern nur bis Freitags, holen sie es selber ab.Wo und wie die Ware gelagert wird, möchte ich bei diesem Dienstleister nicht wissen. Nach 4 Tagen dann Lieferung abgelehnt.
Nie mehr GO Express !!!!

Das Fleisch war ok, aber leider kam die Lieferung zu spät. Dienstags bestellt , Samstag 16.30 geliefert. Ich hatte für den Abend Gäste zum Gulasch eingeladen , das mariniert und mindestens 6 - 8 Stunden schmoren muss . Es gab Pizza !

Das Fleisch war am nächsten Morgern vor 9 Uhr bei uns. Die Verpackung war super das Fleisch schön kalt.

Hallo "Mein Metzger Team", nachdem jetzt einige Wochen seit dieser Lieferung vergangen sind und ich schon 3 mal die Art und Weise der Lieferung bei Ihnen kritisiert habe. Die Meldung von mir wurde auch immer brav bestätigt, versuche ich es mal auf diese Art eine Antwort auf mein Problem zu bekommen. Die Versandankündigung kam abends gegen 18:00 Uhr da bin ich leider nicht mehr an meinem Rechner.Da ich am nächsten Tag eine Termin hatte, war bei Ankunft des "UPS" Boten nicht anwesend. In unserer Wohnalage ist die aber kein Problem, da wir einen Hausempfang haben. Vom der Klingel ca. 30 meter entfernt. Der bote war aber zu bequem das Paket dort abzugeben, nein er legte es wieder in seinen Wagen und fuhr weiter durch die Stadt Rostock um se dann ca. 9 KM weiter im "UPS" Ablagepunkt ( Gärtnerei) abzugeben.Nun mußte ich mir ein Fahrzeug beschaffen und Quer durch die Stadt im Feierabendverkehr 9 KM weiter mein Paket abzuholen. Schlicht und einfach eine Frechheit. Es macht für mich keinen Sinn wenn ich Fleisch bestelle, dies 9 KM weiter in irgent einer Gärtnerei abzuholen.Ich werde solange nichts mehr bei Ihnen bestellen, bis ich nach fast 3 Monaten eine Antwort bekommeMit freundlichen Grüssen Heinz Scheuermann.

Paket kam 1 Tag früher als Bestellt- hatten extra Datum angegeben zur Lieferung.
Paket wurde gegen 11 Uhr vor der Haustüre abgestellt- für jedermann zugänglich - natürlich war an dem Tag niemand da- und Paket wurde erst gegen Abend aufgefunden-alles angetaut.
Garantiertes Lieferdatum war somit unsinn- und Kühlung auch - es stand stundenlang rum.

waren eigentlich immer sehr zufrieden mit Lieferung -aber nun sehr enttäuscht. sollte dies nächstes mal wieder so sein-bestellen wir nicht mehr.

Sehr enttäuscht es war alles gefroren und nicht frisch wie da gesagt werd habe frische Sachen bestellt und nicht gefroren für dass Stolze Preis

Bäckchen bei Ankunft nicht Vakuum
Wunden vernichtet.
Firma überhaupt nicht bei Reklamation
Kulant.
Sagen einfach das kann nicht sein.
Ware war bei uns in Ordnung.

Bestellt am Dienstag vor 12 Uhr. Übergabe der Sendung an Paketdienst Donnerstag, später Nachmittag. Lieferung durch DHL am Montag. Fleischtemperatur 13 Grad. Alles für die Tonne bei einem Bestellwert von 100.- Euro. Da hat die Logistik nicht funktioniert, ich würde über Standardversand nie wieder bestellen.

Ich habe eine Mail geschickt, weil ich total enttäuscht bin. Die Ribs kamen in einem Stück und waren nicht portioniert. Es waren eher dicke Rippen mit einer ordentlichen Fettschicht. Fleisch war sehr wenig vorhanden. Ich bin total enttäuscht, auch von der Tatsache, dass ich bis heute keine Antwort von „meinMetzger“ erhalten habe.

Leider ganz schlechte Qualität - mit dem Simmentaler Rind immer sehr zufrieden. Aber das American Rib-Eye ganz schlecht und null Entgegenkommen vom CS.

Leider mußten wir unsere bestellte Pute wegwerfen, da diese leider ungekühlt bei uns ankam und schon einen unangenehmen Geruch von sich gab. Leider keine Entgegenkommen vom meinMetzger.de.

in Stern für die termingerechte Lieferung

Unfassbar. Trotz Vorbestellung und 150€ Warenwert beide Pakete nicht richtig verschweißt und Luft gezogen. Haltbarkeitsdatum daher in meinen Augen nicht gegeben und die Planung für das Sylvesteressen daher auch hinfällig. Auf meine Beschwerde hin wurde mir von Frau König geraten, das Fleisch doch einzufrieren, es in eine luftdichte Plastikdose oder in Öl einzulegen. Jedem passieren einmal Fehler aber bei beiden Paketen? Diese Art mit Reklamationen umzugehen ist äußerst unprofessionell und extrem ärgerlich. Fleisch super, Lieferung pünktlich, Kundenservice stark ausbaufähig.

Das Paket kam später an als angekündigt und war beschädigt, das teure Fleisch war aufgetaut und konnte nur noch in die Mülltonne geworfen werden.

Vom Geschmack der Produkte sehr enttäuscht, schmeckt alles sehr neutral, gut das man bei der Rot- und Leberwurst erkannte was man gegessen hat, geschmeckt hat man dies nicht. Die Leberknödel schmecken kein bisschen nach Leber und beim Saumagen hat auch der Geschmack gefehlt.
Außerdem sind zu viele Zusatzstoffe enthalten.
Schade eigentlich.

Guten Tag,
bei der Rinderzunge war die Hälfte Anschnitt, geschmacklich zäh.
Insgesamt ist die Qualität der Ware nicht besser wie ich sie in Berlin bei jedem Discounter kaufen kann.
Das Einzige was spitzenmäßig war, waren die Preise, völlig überzogen. Einmal und nie wieder !

Vergammelte Ware bekommen und keinerlei Kulanz!

Ich habe ein ganzes Kannichen von 1700 Gramm bestellt und bezahlt. Erhalten habe ich ein Minikannichen, zwei kleine Keulen und ein Rückenteil, was sicherlich zusammen 1700 Gramm wiegt. Ich bin damit unzufrieden. Ich wollte das Kannichen ausnehmen, füllen und braten. Dies ist mit dem kleinen Kannichen nicht so recht möglich.

Leider nicht das bekommen wie bestellt , sollte 6.8 - 7.5 kg sein, bekommen 5.8 kg. Es wurde zwar der die Differenz zurück überwiesen, nur qenn man mit einer Personenzahl rechnet bringt das nix.

Moin....
als erstes möchte ich Ihnen auf diesem Weg mitteilen, das ich letzte Woche eine Anfrage an Sie gestellt habe, wurde mir mit Email vom 13.12. bestätigt....

Die wurde bis heute nicht beantwortet !!!

aber schon um eine Bewertung fragen !! na dann....

und noch etwas, es ist NICHT das erste Mal, das ich Fleisch/Wurst zur Weihnachtszeit online bestelle, doch Sie waren bis heute, der EINZIGSTE , der nicht ein kleines Weihnachtspräsent und wenn sich nur um eine kleine "Probierprobe" handelt, mit geschickt hat ...

Recht schönen DANK.....

Leider fällt meine Bewertung nicht gerade gut aus. Ich hatte erst eine Anfage gesendet ob ich die Hänchenflügel auch mit Spitzen haben könnt, was mir bejahrt wurde. Habe dan Bestellt und extra noch mal in der Bemerkung vermerkt. Danach habe ich noch mal eine Mail gesendet an den kundenservice das ich soeben Bestellt habe und Sie bitte sorge dafür tragen sollten das ich die Flügel mit Sitzen bekomme. Geliefert wurden sie OHNE spitzen. Ich werde da nicht mehr Bestellen wenn einen was zugesagt wird und dann einfach ignoriert wird. Danke das was

MfG
Gundula Geidner

Habe gerade erste gekauft. Ist alles noch in der Gefriertruhe.
5 Sterne für Lieferung: kam früher als gewünscht und Produkte: sind sowieso einwandfrei.

Meine Waren kamen mit einer Verspätung von 4 Tagen, obwohl ich 20 euro extra für eine Wunschterminlieferung bezahlt habe. Ausserdem war die Hälfte der Bestellung nicht da! 5 Kilo Schweineschulter, Kartoffelsalat, Krautsalat fehlten. Schrecklicher Service!

Ware nicht erhalten, da zu späte Versandinfo

Lieferung 100170034 war enttäuscht und verärgert !! Blut tropfte aus dem ungeöffneten Karton. Ware lieblos und lose hineingestpft. Warum nicht portionsweise Vakuum verpackt ? wie bei Einkaufskorb bestellt.muß alles umpacken ( Portionen ) und neu Vakuum verschließen.Schade habe mich blenden lassen von Ihrer Werbung. TOTALER Reinfall !
2. Mail zur Stellungnahme (07.12.) und 3. Mail persönlich an Metzger Friese (08.12.)blieben alle UNBEANTWORTET.
erste und letzte Bestellung. Löschen Sie meine Kundendaten sofort.

Paket wurde komplett falsch geliefert und erst nach mehrfachen Telefonaten (teilweise keinerlei Rückmeldung nach Rückrufbitte auf AB) wieder abgeholt und Tage später richtig geliefert. Die war eindeutig ein Verschulden des Paketdienstes. Dennoch: ein mulmiges Gefühl bei der Zubereitung und dem Verzehr bleibt, da man nicht weiß wo das Paket gelegen hatte - schließlich handelt es sich um Frischfleisch! Eigentlich hätte ich neue, frische Ware erwartet. Hier bin ich sehr enttäuscht vom Service! Ich werde hier nicht wieder bestellen.

Sehr gute Ware und sehr schnelle Lieferung Vielen Dank

Ich hatte für unsere jährliche Thanksgiving Familienfeier bei meinmetzger noch einen Truthahn mit Terminlieferung bestellen können, nachdem mir der Metzger vor Ort kurzfristig abgesagt hat, er könne erst Ende November ausliefern. Meine Cousine gab mir dann den Tipp mit dem. Online Portal... Ich habe extra geschaut dienstags, ob das mit der Lieferung bis Freitag noch klappt. Habe sicherheitshalber noch einen Express-Service dazu gebucht für 15 EUR mit garantierter Lieferung am Freitag, damit er Samstag pünktlich auf dem Tisch stehen kann, aber auch nicht zu früh kommt, weil wir keine Kühlungsmöglichkeit haben. Als ich bis Freitag immernoch keine Versandbestätigung hatte, rief ich beim Kundenservice an, wo man mir mitteilte, der Truthahn ginge erst heute raus. Ich erwähnte mehrfach, dass das nicht das sei was ich bestellt habe und mir schriftlich bestätigt wurde mit Liefergarantie Freitag und dass ich ein ernsthaftes Problem hätte, weil ich Gäste am folgenden Tag ohne fertigen Truthahn habe und zusätzlich keine Lagerungsmöglichkeit für das Tier. Man versprach mir es zu klären und sich zurückzumelden. Ich habe daraufhin lediglich eine Mail mit Versandbenachrichtigung erhalten, sonst nichts. Auf meine erneute Rückfrage per Mail, dass das für mich so nicht akzeptabel sei und ich schließlich extra Versandkosten für eine garantierte Lieferung für Freitag bezahlt habe, kam lediglich eine Mail ich solle mich nicht so haben, das Tier sei schließlich unterwegs. Der Truthahn kam dann Samstag Nachmittag an, nachdem die Gäste da waren. Wir hatten zusätzlichen Aufwand Freitag Abend noch Ersatz zu besorgen, was unmöglich war. Außerdem musste ich einen Platz in der Tiefkühlung in der Nachbarschaft organisieren, damit ich das Tier nicht entsorgen muss. Ich habe es lediglich angenommen, damit es über das Wochenende bei einer Annahmeverweigerung und einer Rücksendung nicht umsonst gestorben ist. Auf meine erneute Mail sich zur nicht geleisteten Terminlieferung zu äußern, kam keinerlei Reaktion innerhalb von 1,5 Wochen. Rundum ein Desaster und der ignorantester Kundenservice der mir je untergekommen ist.

Die Kalbsbäckchen waren nicht pariert es wurde aber angepriesen..
Habe auch telefonisch bemängelt kam aber keine Reaktion Schade sonst war immer alles perfekt

Hallo
Ich war enttäuscht, als ich die bestellte Ware gesehen habe. Bestellt hatte ich die Kaninchenhinterläufe. Leider sind diese so klein, dass ich der Meinung bin, man habe mir die Vorderläufe geschickt. Ob ich mir nochmal etwas bestelle weiß ich nicht. Mit der Verpackung war alles in Ordnung.

Reklamation nicht anerkannt

Hallo, ich bestelle sehr gerne bei Ihnen, aber.. Leider wurde Artikel nicht entsprechend verpackt, sodass das Paket schmutzig war! (Die Bilder sind vorhanden) , und ehrlich gesagt frage ich mich ob man das immer noch verzehren kann oder schon giftig ist. Sehr sehr schade! Vor allem wenn so ein Fleisch zu besonderem Anlass bestellt wurde!

Wollen Sie mich verarschen?

Sehr gut

Das irische Entrecote war nicht am Stück sondern 2 schwabelige Fleischstücke. Nach doch recht vielen Bestellungen mit qualitativ sehr guten Fleisch bin ich über diese Lieferung sehr enttäuscht

Totaler Reinfall.
Würde nie mehr was da bestellen

Der Fasan kam pünktlich. Er war aber leider sehr zäh und die Haut wie Leder - also ungenießbar. Von Genuß kann keine Rede sein.

Der Shop ist ok. Und das ist das einzig positive.

Leider wurde versucht, die Umsatzsteuer durch nachträgliche Preisänderungen doch noch zu erhalten, obwohl die Berechnung von Umsatzsteuer gemäß §1 UStG unrechtmässig war.

Leider kann ich keine Bewertung abgeben da der Paketbote von dpd zu beqwem war eine Nachricht zu hinterlassen wo ich das Paketabholen kann und es dann zu Meinmetzger zurückschickte .60 Euro für nichts muss ich jetzt bezahlen

geht nicht auf Reklamationen ein!

Schade, dass ich hier keine Bilder hochladen kann. Karton auf, Ware rein. Zwei Standard-Akkus rein und von UPS gründlich durch durchgeschüttelt. Beim öffnen lagen die 2 Akku´s übereinander und waren völlig aufgetaut. Kein Wunder, den versendet am 22.09.21 um 16:26 Uhr zur geplanten Auslieferung am 23.09.21 um 9:00 Uhr. Um 19:49 Uhr dann folgende Meldung "Das GESCHÄFT war geschlossen". Ich bin Privatperson und war den ganzen Tag Zuhause um eben nichts zu verpassen. Zweiter Anlieferversuch am 24.09.21 um 14:53 Uhr. Paket im Beisein vom Fahrer UPS geöffnet. Die komplette Ware viel zu warm. Die Akku`s ebenso. Zwei Tage in einem dunkelbraunen UPS Fahrzeug ist einfach zu viel für Akku`s und Ware. Was dann noch geschah, dafür reicht diese Seite nicht. Nie wieder eine Bestellung bei MeinMetzger AG.

Package was delivered at UPS pick-up point and not stored cold. When picked up everything was rotten. Big disapointment.

diesmal eher schlecht

Es war sehr schlecht!! Nie wieder!!

Nicht nochmal.
Total unkollant!
Das Fleisch war verdorben

Leider enttäuscht, viel zu viel Wasser im Hackfleisch, das war meine letzte Bestellung hier...

Leider 1 Tag zu spät gekommen, musste den Spanferkel für 10 Personen absagen

sie können froh sein das ich keine bewertung schreibe.

Wie immer sper gut! Die Ware ist zwar etwas teirer, aber das lohnt sich wegen der hervorragenden Qualität!

Als frisch bestellte Ware kam durchgefroren an, weil der Trockeneinspack mit direktem Kontakt auf das Fleisch gelegt wurde. Laut Metzger an der Hotline wäre das nur angefroren und ich solle es mal 30 Min liegen lassen. War aber auch nach über 2 Std. noch im Kern gefroren. Angeblich stelle das keinen Qualtätsverlust und keinen Reklamationsgrund dar. Ich habe an der Hotline deutlich gesagt, dass ich das gefrorene 2 kg Stück deswegen frisch bestellt habe, weil ich es schneiden und dann einfrieren wollte. Aber der Mein Metzger hat ja immer recht und der Fehler liegt nur bei den dummen Kunden (in vielen Bewertungen im Internet zeigt sich immer wieder dieses Muster, das ich jetzt auch kennenlernen durfte). Nie wieder werde ich dort bestellen.

Guten Morgen,
ich hatte mehrfach geschrieben, dass die Ware verspätet zugestellt wurde und dadurch verdorben hier ankam. Der Fahrer war anscheinend nicht in der Lage zu klingeln gegen 11:45 Uhr obwohl mein Büro zu Viert besetzt war. Das muss und kann ich verlangen. So lag die Ware 2 Tage bei UPS herum um kam verdorben an. Ich habe zwar die 250 Euro nun angewiesen, da sie trotz mehrerer Mails nicht einlenken betrachte dies jedoch als absolute Sauerei für verdorbene Ware zu zahlen. Ich erwarte weiterhin entweder die Erstattung des Betrages oder eine kostenfreie Lieferung neuer Ware. Es kann nicht mein Problem sein, wenn der Auslieferer von UPS nicht geschult ist zu klingeln ! Ich erwarte nun eine nachvollziehbare Stellungnahme/Lösung !