Details zur Kundenmeinung

Truthahn (Pute Handelsklasse A)

Kundenmeinung (erstellt am 3. Dezember 2020):

ACHTUNG: Immer mitteilen über welchen Express-Service die Lieferung versendet werden soll. I. d. R. liefert "Mein Metzger" ein super frisches und qualitativ hochwertiges Produkt. Auch die Verpackung gewährleistet eine hohe Frischequalität der Lieferung. Allerdings darf man sich bei der Lieferung nicht auf DPD verlassen (nicht nur bei "Mein Metzger"; ist uns schon leider mehrfach mit DPD passiert). Auch bei dieser Bestellung hat uns die Lieferung nicht wie vereinbart erreicht, sondern erst mit mehr als 24h Verspätung. Entsprechend mussten wir auf ein Ersatzprodukt ausweichen und hatten nicht unerhebliche Mehrkosten. Eine Rücksendung oder Erstattung des Kaufpreises erfolgt in solchen Fällen auskunftsgemäß nicht. Nach Auskunft des Kundenservice, kann zukünftig bei der Bestellung der Hinweis gegeben werden, dass die Lieferung via UPS oder DHL erfolgen soll. Wir werden es ausprobieren! Wir wünschen uns, dass "Mein Metzger" zukünftig bei Termin- und Expresslieferungen nicht mehr auf DPD zurückgreift.