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Wir haben dieses Mal gut 10 Tage auf die Lieferung gewartet.
Sind nicht über den Versandt informiert worden.

Hatte Gänsebraten bestellt und Gänsekeule bekommen

Frechheit

Ihr Kundenservice braucht Management solide professionelle Aufmerksamkeit; Ihr Personal ist nicht vorbereitet in geschäftsaktiven Zeiten kompetent Ihr Unternehmen positiv zu vertreten gerade wenn es Probleme mit Ihren Lieferpartnern gibt, die der Kunde schliesslich bezahlt. Schade. Aber ich habe bereits einen kompetenten neuen Lieferanten gefunden

Die Lieferung ist am 6. Tag nach dem Absenden bei uns angekommen und wurde wegen der langen Lieferzeit nicht angenommen. Die zugesagte Ersatzlieferung zum vereinbarten Termin wurde erst gar nicht abgeschickt. Unsere Gäste haben wir wieder ausgeladen.
Katastrophe!!
Der Kaufpreis wurde umgehend erstattet.

2mal bestellt und der Versand ist sehr schlecht. Angegebene Zeiten werden nicht eingehalten was bei frische Ware echt ärgerlich ist und man unnutz zu Hause sitzt für nichts.

Unter Schweinekoteletts verstehe ich eine 2 cm Dicke mindestens ansonsten bekommte man beim Discounter ebenfalls 1 cm dicke.

Die Enten sind leider nicht angekommen wurde durch DPD wieder zurückgeschickt

Achtung bestellte Ware kommt nicht an dem Tag an, der auf der Auftragsbestätigung angegeben wurde.
Eine Auftragsbestätigung ist bindend!!!!
Auch eine Express-Lieferung vor 10Uhr hat dann selbst am nächsten Tag nicht geklappt. Aber die fast 15€ wurden natürlich in Rechnung gestellt.
Die Ware (Kalbsbäckchen) war eine Katastrophe…. Ca. ein drittel der 1,5kg waren Reste. Und insgesamt war alles sehr fettig….ich weiß das Kalbsbäckchen fettig sein dürfen, aber nicht so….zahlt man ja alles mit!
Auf weitere Mails wird jetzt nicht mehr geantwortet….sehr schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen zu erkennen.
Ich muss leider einen Stern geben….kein Stern oder minus Sterne geht leider nicht. Kundenservice eine Katastrophe.
Bitte NICHT dort bestellen…ihr könntet enttäuscht werden.

Das Fleisch war sehr gut!
Ich hatte meine Bestellung für Zustellung Samstag gewählt und extra bezahlt, die Zustellung war am Dienstag und stand auf der Terrasse.

War dieses mal sehr fett.

Ware kam nicht an, trotz Sicherstellung der Zustellung.
Bei Monierung und Nachfrage nicht wirklich gezeigtes Interesse an Sachaufklärung. dpd lieferte nicht, klingeklte nicht, rief nicht an und legte auch keinen Zettel, "gescheiterter Zustellversuch" in den Briefkasten... Stattdessen soll die Ware "vernichtet worden sein, Wahrscheinlich weil klar war, was im Paket ist und daher die Drittverwertung überdies der tatsächlichen Zustellung im Wege stand.
Solange die Zustellung nicht gesichert ist und der Spediteur unzuverlässig zu sein scheint, bin ich draußen.

Alle drei Produkte enthielten weniger als die bezahlte Menge.

Sehr schlechte Qualität. Enttäuschung pur. Und dazu kommt noch das Fleisch war nach 2 Tagen im Kühlschrank verdorben und musste ich daher entsorgen.

Katastrophaler Service

Bestellt wurde ein Roastbeef mit 2,5 kg. Es kam ein 50cm langes und 1 cm dickes, einer Roulade aehnliches Fleischstück. Trotz mehrfacher Beanstandung meinerseits wurde mir keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Ich möchte als Kunde selbst entscheiden, wie ich die bestellte Ware zubereite und nicht Vorschläge bekommen, was ich mit dem zugesendeten “Fleischlappen” machen kann. Und unter einem Roastbeef stelle nicht nur ich mir etwas anderes vor. Sehr ärgerlich, zumal ich dadurch sehr kurzfristig Ersatz kaufen musste.

Leider waren diesmal zwei von drei Vakuum Beuteln offen.

Statt Sauerbraten wurde Rinderbraten geliefert. Dieser war zäh und hatte viele Knorpel. Unsere Gäste fanden einstimmig: ungenießbar.

Wurde leider nicht zum Termin geliefert.

Fleischqualität ist super, wie immer. Der Lieferservice war eine Katastrophe.
Der Postbote hat die Sendung unten im Treppenhaus gelassen, obwohl ich zu Hause war.
Ich habe dann eine Mail bekommen, dass die Sendung bei einem Nachbarn abgegeben wurde, was weder gestimmt hat, noch gar nicht passieren darf.
Bin super enttäuscht.